Правила подписки на онлайн-школу Skyeng: услуги оказываются надлежащим образом при выполнении условий договора-оферты.

Согласно Закона о защите прав потребителей, в случае ненадлежащего исполнения договора, потребитель вправе обратиться к продавцу (исполнителю) с требованием о возврате денежных средств или о замене товара на надлежащий. Однако, в данном случае в договоре-оферте прописано, что если пользователь проходит менее количество занятий, чем предусмотрено пакетом подписки, услуги считаются оказанными надлежащим образом, и он не имеет права на возврат денежных средств. Таким образом, статья 32 Закона о защите прав потребителей не распространяется на данную ситуацию, и вы не можете требовать возврата денежных средств, так как прошло уже более года с момента оплаты.

Для решения этого вопроса потребуется представление копии договора-оферты, оплаты, а также официального ответа компании Skyeng на запрос о возможности возврата денежных средств. Кроме того, потребуется изучение положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных правовых актов, которые могут быть применимы в данном случае.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей не применима к данному случаю.

При оформлении договора подписки на обучение онлайн-школы, стороны должны руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 420-431) и Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 10, 15, 18, 19, 25). Данная ситуация относится к сфере договорного права, где участники сами регулируют свои права и обязанности в соответствии с условиями договора. Поэтому в данном случае должны применяться условия договора-оферты, в котором оговорены условия оказания услуг компанией Skyeng и правила возврата денежных средств. Таким образом, статьи Закона о защите прав потребителей в данном случае не применимы.