Правила оформления обращения к застройщику и получение информации о сроках ключей

Добрый день!

В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» застройщик обязан предоставлять информацию о ходе строительства, о выполнении принятых обязательств по передаче жилых помещений в срок и о других вопросах, касающихся участия в долевом строительстве.

Для оформления письменного обращения к застройщику рекомендуется придерживаться следующей формы:

[дата]

[ФИО застройщика] [адрес] [контактная информация]

Уважаемый [ФИО],

Мы, [ФИО], являемся участниками договора долевого строительства на приобретение квартиры в [адрес объекта недвижимости]. Согласно условиям договора, передача квартиры должна была состояться не позднее [указать срок, указанный в договоре].

Однако, на данный момент мы не получили информации о сроках передачи квартиры, а дальнейшие переносы сроков вызывают у нас серьезные неудобства.

Просим вас предоставить в письменной форме подробную информацию о ходе строительства и конкретных сроках передачи квартиры.

С уважением,

[ФИО и контактная информация участников договора]

Также, необходимо указать все сведения, которые помогут идентифицировать договор долевого строительства, в том числе его номер и дату заключения.

Если ответ на ваше письмо не удовлетворил ваши требования, вы можете обратиться за юридической помощью или подать жалобу в соответствующий орган государственной власти.

Для решения данного вопроса необходимо оформить письменное обращение к застройщику о предоставлении информации о сроках выдачи ключей. В данном письме следует указать номер договора долевого строительства, описать проблему, а именно, что срок передачи переносится на 2-3 дня уже почти месяц и ничего внятного. Также следует запросить у застройщика официальную информацию о новых сроках передачи квартиры и просить уведомить о любых изменениях в этом вопросе. В письме следует указать контактные данные для связи и просить получить информацию в письменном виде. Оригинал письма следует передать застройщику лично, через курьера или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Также рекомендуется сохранить копию письма и уведомления для своих архивов. Если после этого проблема не будет решена, то следует обратиться за юридической помощью.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя:

• Статью 15 Федерального закона "О защите прав и законных интересов граждан" от 07.02.1992 № 2300-1, которая гарантирует право граждан на получение полной и достоверной информации о своих правах и обязанностях в соответствии с законодательством РФ.
• Статью 290 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения, связанные с договорами строительства и передачи жилых помещений, в том числе права и обязанности сторон.
• Статью 395 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
• Статью 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, которая устанавливает обязательства продавца (застройщика) предоставлять потребителям достоверную информацию о товаре (жилье) и его условиях приобретения.
• Статью 17 Федерального закона "О долевом строительстве" от 30.12.2004 № 214-ФЗ, которая регулирует права и обязанности сторон при заключении договора долевого строительства и процедуры передачи жилья.