Права студентов: возврат денег за дистанционные курсы, отказ от обучения, снятие средств с карты и условия договора

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если сторона в течение семи дней с момента заключения договора изменяет своё решение и уведомляет об этом другую сторону, кредитор обязан вернуть все полученные от потребителя платежи, за вычетом расходов, понесенных при исполнении договора, если иное не установлено договором. В данном случае, если исполнитель не предоставил возможности начать обучение и не реагирует на запрос о возврате денег, возможно потребуется обратиться в суд или к специализированным органам, занимающимся защитой прав потребителей. Однако, исходя из данных, предоставленных вопрошающим, рекомендуется предварительно попробовать решить проблему досудебным способом, направив исполнителю претензию с требованием вернуть деньги, и при наличии отказа предоставить подтверждающие документы и обратиться в специализированные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся копии документов: договора на обучение и подтверждения оплаты. Если в договоре есть условия о том, что деньги не возвращаются в случае отказа от обучения, то исполнитель оставляет за собой право на их удержание. Однако, если договор ничего не говорит о сроках начала обучения и о возможности возврата денег в течение определенного времени, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Оценив ситуацию и имеющиеся у Вас документы, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), статья 155 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ), статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" (далее - ФЗ "О защите прав потребителей").