Права потребителей: обращение по ремонту автомобиля через объявление на Avito без гарантий и чеков

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к Статье 634 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет право потребителя на услуги с качеством, соответствующим условиям договора. Если качество услуг не соответствует договору, потребитель имеет право потребовать от исполнителя соответствующего устранения недостатков или возмещения убытков.

Также необходимо обратить внимание на Статью 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на качественную и безопасную услугу, а также на Статью 18 данного закона, которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Следовательно, в данном случае, потребитель имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков и/или возмещения убытков за невыполненную работу. При этом, рекомендуется обратиться в органы контроля качества работ, если таковые имеются, или в суд, если остальные меры не приводят к желаемому результату.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд или к юридическому представителю для составления искового заявления о возврате денег за невыполненную работу. В исковом заявлении следует указать все факты и доказательства невыполненной работы, описание последствий и убытков, обращение к механикам и действия, которые они предпринимали. Также необходимо документально подтвердить факт оплаты за работу и сроки ее выполнения. В качестве доказательств могут быть использованы как письменные, так и устные свидетельства, а также фотографии. Отдельно следует обратить внимание на тот факт, что вы не получили от механиков никаких чеков и гарантий, что также может быть использовано в качестве доказательства некачественной работы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - регулирует условия заключения и исполнения договора между заказчиком и исполнителем, в данном случае ремонтной мастерской. 2) Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Гарантийный срок" - определяет права потребителя при обнаружении недостатков в товаре (в данном случае, в работе ремонтной мастерской). 3) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - устанавливает обязательства продавца (исполнителя), в том числе предоставление гарантийного срока и выдачу чеков/документов. 4) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - определяет право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков.

При обращении в суд потерпевший может ссылаться на данные статьи в качестве основания для иска о возврате денег за невыполненную работу и возмещение причиненных убытков. Однако, необходимо будут привлечь доказательства (например, протокол осмотра специалистами, которые могут подтвердить факт некачественного ремонта).