Как сделать покупки в магазине без фискального регистратора и терминала безналичной оплаты: рекомендации при отсутствии гарантий и чеков

Что мне делать, если магазин, в котором я покупаю, работает без фискального регистратора, не дает никаких гарантий и чеков, и не имеет терминала безналичной оплаты? Какие действия мне необходимо предпринять в подобной ситуации?

| Юлиан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации каждый продавец, который осуществляет розничную торговлю, должен иметь фискальный регистратор и выдавать чеки. Отказ от этого обязательства является нарушением законодательства. В данной ситуации, Вы можете обратиться в контролирующие органы, в частности, к Роспотребнадзору или налоговой инспекции и сообщить им о данном нарушении. Кроме того, вы можете обратиться на защиту своих прав в суде, например, требовать возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление в Роспотребнадзор о нарушении законодательства о защите прав потребителей.

  2. Жалоба в налоговую инспекцию о нарушении предпринимательской деятельности магазина без использования фискального регистратора.

  3. Копии документов о покупке товара в данном магазине для подтверждения факта покупки и отсутствия чеков.

  4. Копии медицинских документов, если при покупке в магазине были получены продукты не соответствующие требованиям безопасности пищевых продуктов.

  5. Копия договора аренды помещения или иное доказательство, подтверждающее принадлежность помещения магазина и наличие разрешения на осуществление предпринимательской деятельности в данном месте.

  6. Копия законодательных актов о требованиях к использованию фискальных регистраторов и о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение сроков, порядка и условий реализации товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации": нарушение правил реализации товаров может караться штрафом для юридических лиц.

  2. Статья 171.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение установленного порядка кассовых операций наличными деньгами и (или) банковскими платежными карточками": нарушение порядка кассовых операций может караться штрафом для юридических лиц.

  3. Статья 14.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение порядка оформления кассового чека либо отсутствие кассового аппарата (кассы) при осуществлении розничной продажи товаров (выполнении работ, оказании услуг)": нарушение правил оформления кассового чека и отсутствие кассового аппарата может караться штрафом для юридических лиц.

  4. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": данный закон устанавливает права потребителей и обязанности поставщиков товаров и услуг, включая обязательство о предоставлении гарантии на товары и выдаче чека при продаже. Привлечение ответственности за невыполнение этих обязательств может быть осуществлено на основании данного закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы