Права потребителей: наличие законов о количестве товаров и жалобы на отказ кассира в пробитии молока по акции

Как я могу оспорить отказ кассира в пробитии молока по акции, учитывая возможные законы о количестве товаров, которые можно купить одному человеку? Как узнать, какой закон следует использовать при написании жалобы на магазин?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы имеют право установить ограничения на количество товаров, которые могут быть приобретены одним покупателем. Однако, такие ограничения должны быть указаны на самом товаре или на информационном стенде в магазине. Если в вашем случае ограничения на количество пачек молока не были указаны, то продавец нарушил законодательство и вы можете обратиться с жалобой в органы защиты прав потребителей. При написании жалобы следует руководствоваться Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию или чек об оплате товара;
  2. Упаковку молока, взятую по акции;
  3. Если возможно, запись с видео наблюдения или очевидцев.

Относительно вопроса о том, существует ли закон, ограничивающий количество товаров, которые можно приобрести по акции, следует отметить, что в настоящее время в Российской Федерации нет закона, запрещающего покупку определенного количества товара по акции.

Также следует отметить, что при написании жалобы на магазин необходимо руководствоваться статьями 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также требованиями гражданского законодательства. В жалобе необходимо указать обстоятельства факта отказа пробивания товара на кассе, а также требовать компенсации за моральный вред, причиненный покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение установленных правил продажи товаров.

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации - Акционный товар (о его стоимости, продаже и иных условиях реализации)

Статья 6 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации об акционном товаре

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Оплата товара по цене, установленной продавцом.

Рекомендуется руководствоваться Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку он обеспечивает наиболее полную защиту прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы