Права покупателя: обращение к официальному дилеру за бывшим авто, возврат денег, ответственность за технические неполадки

Каким образом я могу вернуть деньги за автомобиль, который я приобрел у официального дилера, если у меня возникли проблемы с АКПП уже при выезде из салона? Я полагался на прописанную ответственность за технические неполадки в договоре агентской сделки, но дилер отказался возвращать деньги и ссылался на то, что выступал от имени и за счет принципала, моей мамы, которая не была присутствовала при покупке и передала мне доверенность на ее имя. Есть ли возможность предъявить исковые требования в данной ситуации? Также стоит учесть, что я сдал автомобиль в салон по доверенности без права передоверия и моя мама, как собственница автомобиля, также участвовала в сделке. Но в целом, есть ли правомерность прописания ответственности за технические неполадки в агентском договоре?

| Николай, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Официальный дилер не может отказаться от ответственности за предоставленный им товар с нарушением прав потребителя. Он несет ответственность как агент принципала, в данном случае производителя или поставщика. Если автомобиль был куплен у официального дилера, это означает, что можно предъявить иск к дилеру. Согласно законодательству РФ, продавец несет ответственность за весь товар, который он продает, и в случае получения бракованных товаров, он должен вернуть потребителю стоимость товара либо обменять его на аналогичный товар. С учетом того, что мать собственницы сдавала авто в салон по доверенности без права передоверия, она является владельцем автомобиля, поэтому она вправе предъявлять иск к дилеру.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Агентский договор между дилером и принципалом.
  2. Договор купли-продажи автомобиля между дилером и покупателем (мать собственницы по доверенности).
  3. Доверенность на совершение действий от имени собственницы автомобиля.
  4. Документы, подтверждающие неисправность акпп.
  5. Документы, подтверждающие запрос и отказ дилера от возврата денежных средств.

В данной ситуации принципал несет ответственность за качество продукции и может быть привлечен к юридической ответственности за неисправность автомобиля. Поскольку в договоре купли-продажи указана собственница автомобиля, то исковые требования следует предъявлять ей в качестве принципала. Однако, если салон продал автомобиль без согласия принципала, это может стать основанием для предъявления исковых требований к дилеру по ст. 497 Гражданского кодекса РФ о расторжении договора либо о взыскании убытков. В любом случае, необходимо обратиться к юристу для подробной консультации и разработки стратегии защиты прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К ответу на данный вопрос можно применить следующие статьи: - статью 490 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи) в части возможного требования о возврате денег за неисправный товар; - статью 990 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре поручения) в части распределения ответственности между агентом и принципалом по договору; - статью 1066 Гражданского кодекса Российской Федерации (о доверительном управлении имуществом) в части возможных правовых последствий передачи прав на имущество через доверенность без права передоверия.

В разрезе конкретного случая, потерпевшая может предъявить исковые требования как к официальному дилеру, от которого был приобретен автомобиль, так и к салону, который продал автомобиль без права на передоверие. Однако, в каждом случае следует учитывать договорные обязательства сторон и доказательства, подтверждающие наличие неисправности автомобиля в момент продажи, а также наличие права на продажу со стороны собственницы автомобиля.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы