Права покупателя и ответственность продавца-консультанта при ошибке в договоре

Согласно действующему Гражданскому кодексу Российской Федерации (статья 437) договор является обязательством для его сторон. Таким образом, продавец-консультант была обязана предоставить товар покупателю по условиям договора, заключенного между сторонами. Однако, на момент заключения договора продавец допустил ошибку и предоставила покупателю скидку, которую не могла предоставить. С учетом этого, продавец была обязана вернуть деньги покупателю или дать товар по цене, установленной без ошибки.

Если покупатель обратится в суд, то в соответствии со статьей 333.33 ГК РФ, он может требовать возмещения убытков, причиненных продавцом-консультантом в результате ее ошибочных действий.

Директор не может произвольно вычесть из зарплаты продавца-консультанта сумму, связанную с допущенной ошибкой при проведении сделки, так как это может нарушить трудовые права и свободы работника.

Таким образом, рекомендуется попытаться решить проблему в добровольном порядке, вернув деньги покупателю или предоставив товар по правильной цене. Если же покупатель обратится в суд, то следует обратиться за юридической помощью к квалифицированному юристу.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор между продавцом-консультантом и покупателем.

2. Разъяснительная записка от продавца-консультанта о том, что товар не идет со скидкой.

3. Документы, подтверждающие факт обращения покупателя с требованием возврата денежных средств.

4. Документы, подтверждающие факт обращения покупателя в суд с требованием выплаты неустойки и оплаты товара.

5. Письменное разъяснение директора о том, что сумму из зарплаты продавца-консультанта не могут быть вычтены, так как ошибку допустила именно продавец-консультант.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, покупатель вправе потребовать выполнения условий договора, подписанного сторонами, в том числе и наличия скидки. Если продавец-консультант допустила ошибку, это не освобождает ее от обязательств по договору.

Покупатель вправе требовать возврата денежных средств, если условия договора не выполнены. В случае, если продавец-консультант отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд.

Директор компании не может вычесть сумму из зарплаты продавца-консультанта, так как продавец-консультант не является должностным лицом, ответственным за финансовые убытки компании. Вместо этого, компания может возложить ответственность на продавца-консультанта в соответствии с законодательством о договорах и трудовом законодательстве.

Статьи применимые к данному случаю:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Статьи 420 (Обязательства продавца при розничной продаже), 424 (Право покупателя на уступку обязательств), 425 (Ответственность продавца за недостатки товара), 439 (Право покупателя на снижение цены).
2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статьи 18 (Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества), 19 (Право потребителя на бесплатный отказ от товара надлежащего качества), 25 (Неустойка за нарушение срока или условий поставки товара).

Относительно последнего вопроса, о вычете из зарплаты, применимой статьи нет, так как это может быть противозаконно.