Права и возможности при отмене брони коттеджа: без возврата предоплаты и переноса даты

Как мне вернуть предоплату за коттедж, если компания отказывается возвратить ее обратно, не предупредив меня о невозможности возврата, хотя я забронировал его на определенный день, но из-за болезни мы отменили бронь, а когда нам предложили перенести дату, мы отказались, и у нас есть документы о переводе предоплаты?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 322 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не предусмотрено иное, предоплата возвращается в случае, если исполнение обязательства стало невозможным по причинам, не зависящим от виновных сторон, а также в иных случаях, предусмотренных законом или договором. Если в договоре не было указано, что предоплата не возвращается при отмене бронирования, то продавец обязан вернуть предоплату покупателю. Однако, если продавец не был ознакомлен с причиной отмены бронирования, то покупателю может быть начислен штраф за отмену заранее забронированного коттеджа. В данном случае стоит обратиться к продавцу с требованием вернуть предоплату и указать на отсутствие договора, подписанного вами, где было указано, что предоплата не возвращается. Если продавец продолжает отказываться от возврата предоплаты, стоит обратиться к юристу для защиты своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек о переводе, подтверждающий факт перечисления предоплаты;
  2. Копия документа об условиях бронирования коттеджа, если он был предоставлен вам перед или после бронирования;
  3. Если в документе не указано условие о невозврате предоплаты, то вам необходимо обратиться к владельцу коттеджа с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа обратиться в суд для решения спора.

В суде вам необходимо будет доказать факт бронирования коттеджа, перечисление предоплаты, отсутствие условия о невозврате предоплаты и отказ владельца коттеджа вернуть денежные средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

А можете ли вы уточнить, в каком регионе России произошел данный инцидент? Это необходимо для более точного ответа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы