Система оплаты занятий ИП: возможность переноса и возврата денег при отмене занятия

Согласно действующему законодательству, ИП не имеет права отказывать клиенту в переносе уже оплаченного занятия, если это согласовано с клиентом. Если ИП отказывается переносить занятие и не возвращает за него деньги, это может рассматриваться как нарушение условий договора об оказании услуг и соответствующие меры могут быть приняты. Рекомендуется обратиться к ИП с просьбой о переносе занятия, ссылаясь на предпочтительное для клиента время и причину отсутствия на занятии. Если ИП продолжит отказываться, может быть подана жалоба в соответствующие органы или суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг реабилитации между клиентом и ИП; 2. Расписание занятий на определенный период времени; 3. Документальное подтверждение предупреждения о невозможности посещения занятий.

По законодательству Российской Федерации в области оказания услуг, ИП не имеет права отказывать в переносе уже оплаченного занятия без уважительной причины и без предоставления адекватной замены за уплаченную сумму. В данном случае, если клиент предупредил ИП за 4 дня до занятия о невозможности посещения, это является достаточным основанием для переноса занятия на другой день или время.

Для решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к ИП, указать на невозможность посещения занятия по уважительной причине и потребовать перенос или возврат денежных средств за неоказанную услугу. В случае отказа ИП, необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг". Положения закона о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"); Положения правил оказания медицинских услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.11.2011 № 849).