Поврежденный экокожей диван: что делать, если договор был подписан до доставки

Что делать с доставленным диваном, у которого есть повреждения экокожи и договор был подписан до их замечания? Я уведомил сборщиков, которые обещали связаться с начальством для решения проблемы, но я не знаю, какие будут дальнейшие действия.

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на предъявление требований. В данной ситуации рекомендую обратиться к продавцу с требованием замены поврежденного дивана на новый или с требованием устранения дефектов в соответствии с условиями гарантии. В случае отказа продавца от исполнения требований покупателя, можно обратиться в судебный орган с иском о замене товара или возврате денежных средств. Также, возможно, стоит разобраться с вопросом о наличии недостатков перед подписанием договора и более внимательно его изучить.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи дивана; 2. Акт приема-передачи товара; 3. Документы, подтверждающие факт доставки дивана и его состояние на момент доставки (например, фотографии, видеозаписи и пр.); 4. Документы, подтверждающие факт обращения к сборщикам и получение ответа о решении вопроса.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием замены товара или возмещения ущерба за поврежденную экокожу. Если продавец отказывается решать вопрос, можно обратиться в защиту прав потребителей или обратиться в суд за защитой своих прав. В любом случае, важно сохранить все документы и доказательства, связанные с данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от типа договора и его условий. Если договор является договором купли-продажи, то применимы статьи 454-465 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которых регулируются правила заключения, исполнения и прекращения купли-продажи. Если же договор является договором подряда на сборку и доставку товара, то он регулируется статьями 702-709 Гражданского кодекса Российской Федерации. В данной ситуации также возможно применение статей 20, 21, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации и других законов, которые устанавливают права и обязанности сторон в гражданско-правовых отношениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы