Поврежденный диван: причины и ответственность в случае доставки транспортной компанией

Добрый день! Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за существенные недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю. Если диван был поврежден сотрудниками транспортной компании до передачи его покупателю, то за ущерб, нанесенный товару, несет ответственность продавец. Следовательно, продавец должен возместить Вам ущерб в полном объеме. В данном случае необходимо проведение экспертизы для установления стоимости ущерба. В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, расходы на проведение экспертизы должны быть покрыты ответственным за нарушение права. Таким образом, в данном случае, расходы на проведение экспертизы должен покрыть продавец.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

2. Договор купли-продажи или иной документ, содержащий условия перевозки товара.

3. Документы, свидетельствующие о повреждениях, причиненных сотрудниками транспортной компании.

4. Письменное заявление о возмещении ущерба за повреждение дивана.

5. Копия ответа продавца на ваше заявление и любую переписку с продавцом по поводу оформления заявления на возмещение ущерба за повреждение дивана.

6. Копия протокола экспертизы, если экспертиза была проведена.

Обязанность осуществления экспертизы в данном случае судебный орган может возложить на продавца, если исходя из доказательств, имеющихся в деле, причинение ущерба должно быть исключительно из-за действий перевозчика и продавец не может опровергнуть эти обстоятельства. Кроме того, решение по проведению экспертизы может быть принято судом в зависимости от обстоятельств дела.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 401. Основания ответственности продавца за недостатки товара Статья 404. Права покупателя при наличии существенного недостатка товара Статья 406. Возврат товара ненадлежащего качества Статья 608. Общие правила хранения имущества лицом, ответственным за это имущество Статья 609. Ответственность лица, ответственного за сохранность имущества, за его утрату или порчу.