Поврежденная рулонная штора: кто несет ответственность? Ситуация с компанией Новый лидер и транспортной компанией Автотрейдинг

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, если дефекты товара были обнаружены поставщиком в сроки, указанные договором или законом, а также за дефекты, возникшие в результате ненадлежащей упаковки товара. Также в соответствии с законодательством РФ, транспортная компания, осуществляющая доставку товара, несет ответственность за сохранность товара в период перевозки и обязана компенсировать ущерб, если товар был поврежден по вине компании транспортировки.

В данной ситуации, поскольку товар был поврежден в период транспортировки, покупатель имеет право требовать компенсации за ущерб, причиненный повреждением товара. Поэтому покупатель может обратиться к транспортной компании с требованием о возмещении ущерба.

Также, покупатель может обратиться к продавцу с требованием о замене поврежденного товара или возврате денежных средств за товар и доставку, поскольку товар не соответствует условиям договора и является некачественным.

Рекомендуется сохранить фотографии поврежденного товара и документы, подтверждающие факт покупки и доставки товара, а также составить претензию к транспортной компании и продавцу с требованием о компенсации ущерба или замене товара. Если продавец и транспортная компания отказываются выполнять свои обязательства, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку рулонной шторы между потребителем и ООО "Новый лидер".
2. Накладная отправителя, где указаны все детали отправки груза, включая условия упаковки товара.
3. Документ об обнаружении дефекта товара, такой как фотографии и описание состояния товара.

Ситуация, описанная в вопросе, складывается неоднозначно, и может потребовать юридической экспертизы. В данном случае, возможно, обе стороны - ООО "Новый лидер" и транспортная компания Автотрейдинг могут быть ответственны за дефекты товара, если условия его упаковки не были выполнены должным образом. Однако, подробное рассмотрение данного вопроса требует дополнительной информации и может быть решено только юридическим путем.

Гражданский кодекс РФ: Статья 454. Момент перехода права собственности на товары Статья 454.1. Виды обязательств продавца о передаче товара Статья 458. Сохранность и доставка товара Статья 462. Сроки и порядок предъявления претензий и составления акта Статья 471. Права покупателя в случае наличия скрытых дефектов товара Статья 478. Возврат товара ненадлежащего качества