Повод для возврата предоплаты: запах после установки индивидуальной кухни. Узнайте, как доказать свою правоту и получить деньги за заказ

Как мне поступить, если заказчик требует вывезти кухню и вернуть предоплату, основываясь на запахе, который появился после установки, но анализ воздуха на содержание вредных веществ еще не был проведен, хотя эксперт из Роспотребнадзора уже сделал замер, и заказчик не желает ждать результатов анализа ЛДСП из которой изготовлена кухня? Как мне доказать, что кухня была установлена и вывезена в случае, если результат анализа окажется отрицательным, и как мне получить деньги?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации имеет место договор заказа мебели на индивидуальный проект, который является договором подряда, регулируемым главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этим законодательством, производитель имеет право требовать оплату за выполнение работ и поставку товара по условиям договора.

Если заказчик требует вывоза кухни, но не дает возможности провести дополнительную экспертизу, то производитель мебели должен обратиться в суд на защиту своих прав. В рамках судебного разбирательства будет предъявлена претензия к заказчику на выплату оставшейся доли стоимости мебели. В данном случае, суд будет оценивать представленные доказательства, включая результаты анализа ЛДСП и воздуха на вредные вещества.

По закону Российской Федерации, производитель мебели не обязан вывозить изделия при требованиях заказчика, основанных на предполагаемых дефектах продукции. В таких случаях продавец обязан провести экспертизу и доказать свою правоту при судебной разбирательстве. Если экспертиза не подтвердит недостатки в продукции, заказчик обязан оплатить стоимость изготовления и установки мебели.

Важно отметить, что продавец должен всегда предлагать возможность проведения экспертизы, чтобы иметь возможность доказать свою правоту при необходимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - договор между производителем мебели и заказчиком, который должен содержать условия о предоплате, гарантийных обязательствах, сроках выполнения работ и ответственности сторон; - документы, подтверждающие факт изготовления и установки заказанной кухни, например, акты выполненных работ; - претензия, которую отправил заказчик, а также все документы, подтверждающие экспертизу, которую провел Роспотребнадзор; - дополнительные материалы, если они имеются (например, фотографии установленной кухни или записи переговоров с заказчиком).

В данном случае важно четко соблюдать все условия договора и проделывать все работы в соответствии со стандартами и нормами. Если заказчик настаивает на вывозе кухни, производитель может согласиться на это, но только при условии, что будет составлен соответствующий документ об урегулировании спора между сторонами. Если вина в появившемся запахе не была установлена, производитель может потребовать плату за проделанную работу и для того, чтобы доказать свою правоту, предоставить дополнительные документы и материалы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 447 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ";

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ по договору подряда";

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Правила возмещения убытков при исполнении обязательств по договору подряда";

Статья 771 Гражданского кодекса РФ "Прекращение договора подряда";

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон по договору подряда".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ и оказание услуг", статья 475 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору", статья 781 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на вещь", статья 779 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о реализации права собственности на вещь", статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы