Заказ индивидуальной кухни: фасады не того цвета. Можно ли заставить продавца поменять за свой счет?

Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить, были ли условия оплаты и возможного возврата товара указаны в квитанции оплаты или других документах, которые Вы имеете. Если условия возврата товара не были оговорены, то продавец не обязан менять цвет фасадов за свой счет. Однако, Вам стоит обратиться к продавцу и попытаться договориться о замене фасадов. Если продавец не согласится поменять фасады, то Вы можете обратиться в соответствующие органы контроля за качеством товаров и защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату и подготовить следующие документы:

1. Квитанцию об оплате товара и услуг.
2. Всю переписку с продавцом, связанную с заказом и поставкой кухни, включая номер и дату заказа.
3. Доказательства того, что в заказе был указан конкретный цвет фасадов, например, фотографии и описания товара на сайте продавца, прейскурант, квитанцию с указанием заказа и его характеристик.
4. Доказательства того, что кухня собрана не в соответствии с заказом, такие как фотографии или видео с указанием несоответствия цвета фасадов.
5. Обжалование покупателем неверно предоставленного продавцами товара или оказанных услуг, если таковые имеются.

На основании данных документов адвокат сможет помочь правильно сформулировать претензию продавцу и представить интересы клиента в суде, если конфликт не удастся решить путем переговоров.

Для решения данного вопроса будут применимы статьи 457 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия договора купли-продажи товаров.