Получите уверенность в покупке ланч бокса: возврат и инструкция по негерметичности.

Могу ли я вернуть ланч бокс, если при его покупке я не был осведомлен о его негерметичности, но в инструкции указана соответствующая информация?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, в случае с ланч боксом, если он был распакован и использован, то вернуть его не будет возможности, так как он потерял первоначальный вид и считается непригодным для последующей продажи. Если же ланч бокс возвращается без признаков использования и в надлежащей упаковке, то магазин может рассмотреть вопрос о возврате. Однако, предварительно необходимо уточнить с условиями продавца и ознакомиться с политикой возврата товаров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку данного товара.
  2. Инструкция по эксплуатации товара, в которой указаны технические характеристики и описание свойств товара.

Кроме того, стоит уточнить условия возврата товара в магазине, где был приобретен данный ланч бокс. Основываясь на них, можно принять решение о возможности и условиях возврата товара. В данном случае, возможно, приложение к ланч боксу с дополнительной информацией также может быть полезным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 497 (право потребителя на обмен товара надлежащего качества) и статья 498 (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества). Также соответствующие нормы закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы