Получение услуги МикроЗайма Pliskov через карту СберБанка и проблемы с отказом и возвратом денег

"Как мне вернуть списанные деньги за услугу "улучшения кредитной истории", которую я отказался от получения, но всё равно было списано 3500 рублей без моего подтверждения платежа?"

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Ситуация, описанная Вами, является возможным случаем мошенничества со стороны компании Pliskov, берущей деньги за услуги, не уведомляя клиента о факте списания. Однако, для точной оценки ситуации необходимо изучить договор, который Вы предоставили в своем сообщении. Необходимо обратить внимание на пункты, определяющие обязательства компании по возврату денежных средств в случае отсутствия оговоренной услуги, а также на возможность оспаривания списания денежных средств через банк или платежную систему. Рекомендуется в ближайшее время обратиться за помощью в юридическую консультацию и принять меры по возврату списанных сумм.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет представить следующие документы и информацию:

  1. Копию договора, соглашения или другого юридического документа, который Вы заключили с компанией Pliskov, когда заполняли данные и карту СберБанка.

  2. Копию смс сообщения от Сбербанка о списании средств в размере 3500 рублей.

  3. Копию смс сообщения от Pliskov о списании средств в размере 0.00 рублей и коде.

  4. Любые другие документы или информацию, которые позволят доказать факты Вашей обращения в техподдержку, их ответ, а также Ваши многократные успешные погашения похожих кредитов у других компаний.

После получения вышеуказанных документов и информации, следует обратиться в банк Сбербанк и провести следующие действия:

  1. Подать заявление на возврат списанных денежных средств.

  2. Предоставить документы, перечисленные выше, которые подтверждают факты незаконного списания денежных средств.

  3. Заявление должно быть направлено в банк в письменной форме. В заявлении следует указать обстоятельства случившегося, а также просить провести проверку с целью возврата списанных денежных средств.

Банк сможет провести проверку и вернуть Вам списанные деньги в случае если будет доказана незаконность данной операции. Если до даты рассмотрения заявления произошло списание денежных средств, Вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании указанной суммы в свою пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 207. Мошенничество, Статья 159.4. Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, Статья 14.34. Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы