Получение посылки: видеорегистратор и массажер. Инструкции по действиям в случае мошенничества.

Здравствуйте,

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец должен передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если в вашем случае присланный товар не соответствует заказанному, то это может рассматриваться как нарушение условий договора.

В такой ситуации Вам необходимо обратиться в интернет-магазин и предъявить претензию в отношении доставленного товара. В претензии необходимо указать обоснование своих требований, а также предложить меры по урегулированию данной ситуации. Если продавец не реагирует на претензию, или отказывается удовлетворить претензию, Вы можете обратиться в судебный орган с иском о взыскании неустойки и/или возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию чека об оплате посылки на почте для подтверждения факта оплаты заказанного Вами видеорегистратора.
2. Копию описи посылки, которая пришла Вам на почту, для подтверждения факта получения массажера вместо заказанного Вами видеорегистратора.
3. Копию корреспонденции (письма или электронной переписки) с интернет-магазином, в котором вы заказывали видеорегистратор, для подтверждения фактов заказа и условий доставки.
4. Копию претензии, направленной в интернет-магазин с требованием вернуть деньги за неправильно доставленный товар.

По результатам изучения предоставленных Вами документов и анализа действий интернет-магазина, может быть вынесено решение о возможном мошенничестве со стороны продавца и о необходимости вернуть Вам стоимость заказанного Вами видеорегистратора или компенсации за доставленный неправильный товар. В зависимости от объема ущерба и действий интернет-магазина, требуемые меры в Вашем случае могут быть как цивильными, так и уголовными.

Статьями, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

Статья 159.1 УК РФ - "Мошенничество"

Статья 158.1 УК РФ - "Кража товаров, находящихся в собственности организации или гражданина путем обмана или злоупотребления доверием"

Статья 165 УК РФ - "Незаконный оборот товаров"

Что касается дальнейших действий, то в данной ситуации рекомендуется обратиться в интернет-магазин с претензией на получение правильного товара или возврат денег. Если магазин не отреагирует на данную претензию или откажется вернуть деньги, то можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.