Получение компенсации за механические повреждения автомобиля: опыт взаимодействия со страховщиком и РЕСО-гарантией

Уважаемые клиенты! Рекомендуется обратиться в РЕСО-гарантия с заявлением на замену правой фары в сборе. В случае отказа со стороны Страховщика рекомендуется составить письменное заявление о просьбе урегулировать страховой случай, в котором перечислить все детали происшествия, включая фотодокументацию и заключающие документы, переданные экспертами Ресо-гарант в офис Москвы. Также рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, для подготовки надлежащего заявления и дальнейшего общения со страховщиком. Имейте ввиду, что наличие страховых договоров, их продление и оплата не гарантируют автоматической выплаты страхового возмещения за происшедшие страховые случаи.

Для решения вопроса с заменой фары вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи с указанием даты, когда вы приобрели машину в кредит, а также копии договоров на ОСАГО и КАСКО.

2. Копия ответа страховщика с отказом в выплате страхового возмещения и заключение экспертов, подтверждающее наличие механического повреждения (трещины) на фаре.

3. Копия оплаты повторного осмотра фары в салоне дилера.

4. Заявление адресованное директору филиала страховщика в Краснодаре с подробным описанием случившегося и требованием заменить поврежденную фару в сборе по действующей страховке.

5. Фотографии поврежденной фары и трещины на лобовом стекле и порогах-подножках, подтверждающие наличие механических повреждений.

Стоит отметить, что если оговоренные повреждения встали в силу страховой политики и приобретении дополнительного КАСКО (с франшизой), то страховщик обязан выплатить возмещение за повреждения. В заявлении следует обратить внимание, что обязанность страховщика выплатить возмещение за повреждения возникла в соответствии с условиями заключенного договора страхования и должна быть немедленно выполнена.

Шансы на то, что страховщик пойдет на попятную и поменяет фару, зависят от правильности составления заявления, предоставляемых документов и соответствия их требованиям закона о защите прав потребителей и страхового законодательства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации о возможном и оптимальном решении данной проблемы.

Федеральный закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26, 28, 29) и Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309, 310, 395, 400).