Получение бонусных баллов и предложения покупки товара, наложенный платеж, звонки продавцов и возможное судебное преследование: что делать в подобной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2990364
Ответы юристов (1)
Если вы не дали свое письменное согласие на участие в бонусной программе и на получение товаров наложенным платежом, то они не имеют права на вас давить и угрожать подачей в суд. В данной ситуации вы можете проигнорировать звонки и сообщения от представителей компании. Посылку можно не забирать, если хотите отказаться от покупки, но лучше вернуть ее отправителю, указав, что вы не желаете его получить. Если с вами будут продолжать давить, угрожать или преследовать, вы можете обратиться в полицию и подать на них жалобу в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.
В данном случае необходимо иметь следующие документы:
Запись переговоров с представителями компании, в которой они сообщали о зачислении бонусных баллов и предлагали купить товар.
Сообщение компании о зачислении бонусных баллов.
Контракт или договор на участие в бонусной программе.
Смс-сообщения, которые были присланы вам от компании.
Любые другие документы, связанные с этой сделкой.
Компания не имеет права отправлять вам непрошенный товар и требовать выкупа. Если вы не хотите приобретать товар или не можете это сделать, то вы можете отказаться от покупки товара. Компания не может подать на вас в суд без вашего согласия на судебный процесс. В данной ситуации вы можете написать заявление в компанию с просьбой о прекращении навязывания товара и требований о выкупе, а также уведомить их об отказе от покупки товара. Если компания продолжает требовать выкуп, вы можете обратиться в орган государственного контроля или в суд с заявлением на защиту своих прав.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 165 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи"
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Оплата товара"
- Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора и его исполнение"
- Статья 100 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества"
- Статья 165 Уголовного кодекса РФ "Незаконный оборот товаров и предметов"
Судебное разбирательство может быть возможным, если продавцы представят доказательства о доставке товара и о том, что товар был заказан, а покупатель отказывается от выполнения своих обязательств по оплате. Однако, если не было заключено письменного договора о покупке товара, возможны споры и несогласия сторон. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту по праву потребителей или юристу для получения консультации и возможных действий.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы