Поломка ноутбука после использования зарядки: возможность на возмещение ущерба | Ремонт в сервисном центре за 11800 рублей

"Почему мой ноутбук выключился после применения заказанной через сайт зарядки, и почему после ремонта за 11800 рублей та же поломка произошла через два часа? Можно ли возместить ущерб, если мастер сообщил, что причина в зарядном устройстве?"

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу зарядного устройства и требовать возмещение ущерба, который был причинен вашему ноутбуку из-за некачественного товара. Требуйте компенсацию в размере затрат на ремонт и при возможности возмещения ущерба за сам ноутбук. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и соразмерного возмещения убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса можно потребовать предоставления следующих документов:

  1. Квитанцию или чек об оплате заказанной зарядки;
  2. Документ, подтверждающий факт ее покупки (например, электронное письмо с подтверждением заказа);
  3. Документ о дате и условиях сдачи ноутбука в ремонт;
  4. Счет или квитанцию об оплате ремонта, в котором должна быть указана стоимость работ и использованных материалов;
  5. Копию акта выполненных работ, который должен содержать описание причины поломки, используемые запчасти и выполненные работы.

По полученным документам можно оценить возможность предъявления требования о возмещении ущерба, который был причинен неисправной зарядкой. Кроме того, следует оценить правомерность действий продавца и ремонтной службы, чтобы определить, были ли они обязаны предупредить о возможности повторной поломки и предложить замену неисправной зарядки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи необходимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  2. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  3. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы