Поломка автомобиля после покупки: гарантия и правомерность требования ремонта

Здравствуйте, Владимир. Если поломка произошла в течение гарантийного срока, то вы имеете право на бесплатный ремонт автомобиля в соответствии с положениями гарантийного договора или законодательством России. Однако, если поломка произошла в результате нарушения правил эксплуатации автомобиля, то гарантийный ремонт может быть отклонен. В данном случае, необходимо обратиться к официальному дилеру, предоставив ему подробное описание проблемы, чтобы выяснить причину поломки и решить вопрос о возможном бесплатном ремонте.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля между Вами и официальным дилером, который подтверждает Вашу сделку. 2. Гарантийный талон или свидетельство о гарантийном обслуживании, которое было выдано Вам при покупке автомобиля. 3. Документы, подтверждающие выполнение диагностики и выявление неисправностей в электронике автомобиля. 4. Счет на оплату ремонта, который Вам был выставлен.

На основании этих документов будут оцениваться права и обязанности сторон, и решаться вопрос о дальнейших действиях по ремонту автомобиля. Однако, если выявленная неисправность действительно закономерна в рамках гарантийного периода, то официальный дилер, скорее всего, будет обязан починить ее за свой счет.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".