Политика возврата товара в магазинах: узнайте, как вернуть жемчуг в случае необходимости

Как узнать, можно ли вернуть жемчуг, если возникла ситуация, когда магазин отказывает в возврате товара и необходимо знать их политику возврата?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и имеет товарный вид и потребительские свойства. Жемчуг, как и любой другой товар, может быть возвратным, при этом продавец обязан принять его возвращение и вернуть денежные средства в течение указанного законом срока. Если продавец отказывается от возврата, потребитель может обратиться в контролирующие органы или судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возможности возврата товара необходимо уточнить условия продажи на сайте "вайлдбериз", а также проверить соответствие товара требованиям законодательства о защите прав потребителей. При наличии причин для возврата клиент вправе трудолюбия запросить информацию о порядке возврата товара у продавца и предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и причину возврата товара. Если продавец отказывается в возврате товара без причины, то потребитель может обратиться в суд с требованием защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 19 и 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы