Сроки возврата товара в магазинах: узнайте все детали

Можно ли вернуть вещь, купленную в магазине и если да, то в течение какого определенного срока? Интересует, сколько дней необходимо ожидать для возврата товара?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его, а после передачи — в течение 14 дней. При этом, возврат товара возможен только при наличии чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, есть определенные исключения, когда правила возврата могут быть изменены, такие случаи закреплены в законодательстве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". Согласно статье 26 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. При этом, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как кассовый чек или договор купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества", статья 21.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Сроки и порядок рассмотрения требований потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы