Полезная информация: Покупка кроссовок в интернете, отправка денег, решение проблем: заказ не пришел и страница заблокирована. Как вернуть деньги?.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2757972
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, который осуществлял перевод денежных средств, и запросить информацию о получателе перевода. В случае, если виновный будет найден, возможно будет возбуждено уголовное дело и произведена компенсация ущерба в соответствии с законом.
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать и представить следующие документы и информацию:
Доказательства оплаты за кроссовки, такие как квитанция об оплате, выписка из банковского счета или скриншот платежа.
Скриншоты и другую документацию, подтверждающую то, что Вы сделали заказ (ссылки на сайт продавца, копии электронных писем, уведомления и т.д.).
Если у продавца есть контактные данные (email, телефон и т.д.), попытайтесь связаться с ним для выяснения, почему заказ не пришел и для получения возможной компенсации.
В случае если продавец не доступен или не реагирует на запросы, можно обратиться в банк или платежную систему, которой Вы воспользовались для оплаты заказа, и попросить их о блокировке платежа и возврате денег на Вашу карту или счет.
Если все перечисленные меры выше не дали результатов, Вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве или обмане, также представив все вышеуказанные документы.
Статья 303.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации" Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств" Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при осуществлении торговой или иной предпринимательской деятельности"
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы