Покупка зимней одежды для детей через Instagram: Как вернуть деньги после блокировки продавца

Здравствуйте! В случае, если Вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту совершения мошенничества. Кроме того, в зависимости от способа оплаты, Вы можете попробовать обратиться в платежную систему или банк, через которые Вы производили оплату, с требованием о возврате денежных средств. Также необходимо сохранить все доказательства и свидетельства платежей и переписки с продавцом для предъявления их в качестве доказательств.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства перевода денежных средств, такие как квитанция об оплате, выписка из банковского счета.

2. Сохраненные копии всех переписок и обещаний о покупке товара, включая условия доставки и оплаты.

3. Скриншоты, подтверждающие блокировку вашего аккаунта в Instagram, если таковые имеются.

4. Официальная жалоба на продавца, которую можно подать через портал государственных услуг.

5. Возможно, потребуются свидетельства от других клиентов, которые столкнулись с аналогичной ситуацией с этим продавцом.

Суд может рассматривать этот вопрос как мошенничество. Вы также можете обратиться в полицию и предоставить им все необходимые доказательства для расследования этого преступления.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 14.2. Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 159.4. Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" Статья 159.6. Уголовного кодекса РФ "Обман в сфере предпринимательской деятельности"

Для возврата денежных средств можно обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела или подать иск в суд для защиты своих прав как потребителя.