Как вернуть деньги за заказ через Instagram: переписка и номер карты продавца в доказательствах

Я отправил заказ на вещь через Инстаграм у медийной личности и оплатил его в размере 1400 рублей, но заказ не пришел, и продавец не отвечает на сообщения. У меня есть переписка в качестве доказательства и номер банковской карты продавца. Могу ли я написать заявление и рассчитывать на возврат средств?

| Семён, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не выполнит свои обязательства, то покупатель имеет право потребовать возврата денег. В данном случае, у вас есть сохраненная переписка и номер банковской карты продавца, что может быть использовано в качестве доказательства сделки и невыполнения обязательств. В данной ситуации вы можете написать заявление в правоохранительные органы и обратиться в суд, чтобы получить возврат своих средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства платежа за вещь, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

  2. Доказательства переписки с продавцом, где указывается информация о заказе и обещания о его выполнении.

  3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и неисполнения продавцом своих обязательств.

На основании этих доказательств Вы можете написать заявление в правоохранительные органы, такие как полиция или прокуратура, о том, что продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара после получения оплаты. В своем заявлении необходимо указать все факты и доказательства, которые у вас имеются. После этого правоохранительные органы проведут проверку и выпишут продавцу штраф, а также вынесут решение о полном или частичном возмещении ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

159 статья УК РФ (Мошенничество), 159.1 статья УК РФ (Шахрайство) и 159.4 статья УК РФ (Фальсификация платежных документов), 159.5 статья УК РФ (Мошенничество в сфере компьютерной информации). Также применение могут найти статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договорных обязательств и нарушения их сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы