Покупка трико для редкого размера одежды: опыт проверки, обмена и обращения к администратору

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или оказался недостаточным по габаритам для использования по назначению, то покупатель имеет право на замену на аналогичный товар или на возврат денежных средств. В данной ситуации, если магазин откажет в замене или возврате денег за приобретенный товар, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд на защиту своих прав. У вас есть все необходимые документы (чек и заводская этикетка), которые подтверждают покупку и оплату, поэтому вы можете доказать свою правоту в данном споре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек и заводская этикетка с ценой, подтверждающие факт покупки и стоимость товара.
2. Заявление о возврате товара, которое вы уже предоставили администратору магазина.
3. Фотографии, документально подтверждающие факт неиспользования и неношения товара, если они были сделаны перед обращением в магазин.
4. Если вам откажут в возврате денежных средств, вам может потребоваться юридическая консультация и помощь, в том числе в составлении претензии в адрес магазина и подготовке к судебному разбирательству. В таком случае полезным будет наличие всех вышеперечисленных документов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества"

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества"