Права потребителей: требование паспорта при покупке в Пятёрочке, возможность отмены покупки и обращения к администратору

Каким образом я могу произвести покупку энергетика в магазине "Пятёрочка" без наличия паспорта, учитывая требование продавца предъявить его, а также то, что носить документ с собой нереально всегда? Имею ли я право отменить покупку в случае, если у меня нет паспорта? Как мне вести себя, если я считаю, что мои права были нарушены продавцом, и что мне делать в этой ситуации?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В Российской Федерации продажа энергетических напитков законодательно ограничена возрастом. В соответствии с законом, продавцы обязаны предъявлять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, покупателю, чтобы убедиться в том, что он достиг возраста, допустимого для приобретения товара. Таким образом, продавец поступил правильно, требуя от покупателя предъявить документы. Однако, если покупатель достиг возраста 18 лет, он вправе обратиться к администратору магазина и оспорить решение продавца. В этом случае администратор должен выяснить обстоятельства и принять решение в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации, подтверждающий достижение 18-летнего возраста. 2. Правила продажи энергетических напитков в данной торговой сети или магазине.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы имеют право требовать предъявления документа, удостоверяющего личность, для продажи алкогольной и табачной продукции, а также энергетических напитков. Если у покупателя нет при себе паспорта, продавец имеет право отказаться от продажи.

В случае, если покупатель считает, что его права были нарушены, он может обратиться к администратору магазина. Администратор должен рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры. Однако, если правила продажи в данной магазине предусматривают требование предъявления документа, удостоверяющего личность, для продажи энергетических напитков, то претензии покупателя вряд ли будут удовлетворены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" и статья 7 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы