Покупка товара через Одноклассники: оплата через карту продавца, вопросы о цене и доставке товара

Как мне вернуть деньги за покупку товара в социальной сети "Одноклассники", оплаченного картой продавца, если продавец не выходит на связь и не отправляет товар после получения денег, несмотря на сообщения о цене и запросы о причинах задержки?

| Марк, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По сути, в данном случае идет частный договор между покупателем и продавцом. Если продавец не высылает товар, то покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денег, уплаченных за товар. В данном случае, если продавец не выходит на связь, покупатель может обратиться в полицию для выяснения обстоятельств произошедшего, чтобы оценить степень риска мошенничества со стороны продавца и провести соответствующие мероприятия. Также, если был заключен договор, то предметом договора является покупка товара, и в соответствии с договором продавец обязан выслать товар и предоставить его качественно. Если одна из сторон не соблюдает своих обязательств, значится допущено нарушение договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Переписку, полученную от продавца, где прописаны условия сделки и номер карты, на которую были переведены деньги. 2. Доказательства оплаты товара, например, выписку с банковского счета или скриншот платежа. 3. Данные продавца, как минимум ФИО, адрес регистрации и контактный номер телефона.

На основании предоставленных документов и информации следует составить заявление о нарушении прав потребителя и обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств данного случая. Также рекомендуется оставить отзыв на профиле продавца на сайте "Одноклассники", чтобы другие пользователи могли избежать подобной ситуации в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 421, 422, 423, 424 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи), статьи 313, 327, 327.1, 159, 159.1 Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве и различных видах краж).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы