Как решить проблему с заказом через Одноклассники и неполучением товара и денег

Здравствуйте. Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. При подаче заявления следует представить все имеющиеся документы, включая переписку с продавцом. Также может быть полезным обратиться в банк, через который проходила операция, для получения информации о получателе денежных средств.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к юристу или в правоохранительные органы с жалобой на продавца. Вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Сохраненная переписка с продавцом, включая все договоренности по доставке товара и оплате. 2. Доказательства платежа в размере 15000 рублей, такие как скриншоты или выписка с банковского счета. 3. Жалоба на продавца в правоохранительные органы, которая включает в себя все документы и доказательства, а также информацию о продавце и способах связи с ним. 4. Возможно, потребуется юридическая консультация для оценки дополнительных доказательств и подготовки правовых документов.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество", если продавец действительно не намеревался отправлять товар и был заведомо обманутым при заключении сделки;
• Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов", если продавец оказался мошенником, который намеренно завладел деньгами покупателя, не предоставляя ему товара взамен;
• Глава 25 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" может использоваться для разрешения спора и возврата внесенной оплаты.