Покупка телефона в кредит: непредвиденные расходы, дополнительные услуги и возможность отказаться

"Как я могу отказаться от дополнительных услуг, которые были включены в договор при покупке телефона в кредит без моего согласия и повлияли на стоимость телефона?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг, которые не были указаны в договоре купли-продажи, а также были подключены без согласия потребителя. Для того, чтобы отказаться от дополнительных услуг, рекомендую обратиться к продавцу и оформить соответствующий отказ в письменной форме, или написать заявление. Однако, стоит учитывать, что отказ от дополнительных услуг может повлиять на сумму кредита, и в этом случае должно произойти пересогласование договора между каждым из участников сделки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона в кредит, который вы заключили с продавцом. 2. Дополнительное соглашение к договору, в котором указаны условия о страховке, гарантии на 2 года и сервисных услугах. 3. Выписка из банковского счета, которая показывает, что вы оплачивали большую сумму, чем было оговорено в договоре. 4. Сообщение продавцу об отказе от дополнительных услуг.

После получения всех необходимых документов, вы можете обратиться к продавцу с требованием отказаться от дополнительных услуг, которые были включены в сумму кредита без вашего согласия. Если продавец откажется удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство предоставления услуг 2. Статья 1533 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор купли-продажи 3. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - отказ от исполнения обязательства

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы