Услуги по восстановлению данных в iCloud: дополнительные расходы при ремонте телефона

Как мне поступить, если я дал свой телефон на ремонт с условием в случае невозможности ремонта получить его на запчасти, но ремонт был выполнен за 3000 рублей, я отказался от своей собственности, и телефон был продан другому покупателю, от этой продажи мне начислили 500 рублей, а теперь мне требуют оплату в размере 3500 рублей за восстановление данных в iCloud?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если была заключена договорная сделка о ремонте телефона и было оговорено, что в случае невозможности починки телефон может быть забран на запчасти, то данная сделка может быть признана действительной. Таким образом, если у вас имеются доказательства того, что договор на ремонт был заключен на указанных условиях, то вы можете отказаться от оплаты ремонта и забрать телефон на запчасти. В связи с этим требование о выплате 3500 рублей выглядит незаконным и необоснованным. Однако, если существуют доказательства того, что вы согласились на оплату работ по ремонту, то вам следует выплатить полную сумму за услуги. Отсутствие доступа к iCloud не является существенным основанием для отказа от оплаты услуг по ремонту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, если такой был заключен между вами и ремонтной мастерской. В договоре должны быть указаны условия о стоимости и времени выполнения ремонта.

  2. Документ, подтверждающий, что ремонт был выполнен за 3000 рублей.

  3. Документ, подтверждающий, что вы отказались от оплаты ремонта и разрешили забрать телефон на запчасти.

  4. Документы, связанные с продажей телефона новому покупателю и переписке с ним.

  5. Документ, подтверждающий, что вам было сообщено о необходимости входа в iCloud, чтобы успешно продать телефон и что вы не можете вспомнить доступ к учетной записи.

На основании этих документов можно понять, были ли выполнены все условия договора на ремонт телефона и есть ли правовые основания для требования оплаты ремонта. Также, можно оценить юридическую обоснованность требования уплаты дополнительной суммы за телефон, проданный новому покупателю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

Статья 698. Заказ работ:

  1. При заказе работ заказчик обязан указать их предмет, характер и порядок выполнения, сроки и место передачи результатов работ заказчику.

  2. Если сроки и порядок выполнения работ не оговорены сторонами, исполнитель обязан выполнить работу в разумный срок и в соответствии с ее видом и характером.

  3. Заказчик обязан принять результаты работ и уплатить по договору вознаграждение в порядке и в сроки, которые определены договором.

Статья 702. Договор возмездного оказания услуг:

  1. Договором возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по поручению заказчика совершить определенные действия юридического или иного характера, а заказчик обязуется принять результат выполненных услуг и уплатить за них определенное вознаграждение.

  2. Заказчик вправе по своему усмотрению использовать услуги исполнителя.

  3. Заказчик обязан уплатить за услуги исполнителя вознаграждение в размере и в порядке, предусмотренном договором.

Статья 427. Права продавца при реализации имущества, переданного в счет удовлетворения требований кредитора:

  1. При реализации имущества, переданного продавцом в счет удовлетворения требований кредитора, продавец вправе удержать сумму своих требований за реализуемое имущество и связанные с реализацией расходы из цены реализации имущества.

  2. Если цена реализации имущества оказалась выше суммы требований продавца по договору, излишек цены должен быть ему выплачен. Если цена реализации имущества оказалась ниже суммы требований продавца по договору, разница за счет продавца не возмещается.

Также может применяться Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в отношении продавца, если установлено, что продавец действовал нарушая права потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы