Как избежать мошенничества при покупке iPhone 7 в кредит в магазине Связной: регистрация аккаунта iCloud, платные услуги и подарки

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать запрета на использование товара или предоставление услуги в случае, если они предоставляются несмотря на его требование об их прекращении. В данном случае требование потребителя было проигнорировано, а услуга, которая была предоставлена, оказалась платной. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных продавцом совершением действий, нарушающих его права. Таким образом, у Вас есть право на возмещение 7698 рублей, оплаченных за услугу "iКонсультация Phone\Ipad - Пакет VIP". Если продавец будет отказываться удовлетворять Ваше требование, то возможен судебный иск.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы, если они есть: 1) Чек о покупке Iphone 7 в кредит из магазина Связной по адресу Г.Волгоград ул.Проспект Героев Сталинграда, дом 35а; 2) Договор купли-продажи или кредитного договора на Iphone 7; 3) Документы, подтверждающие совершение оплаты по данному чеку; 4) Документы, подтверждающие факт получения фитнес браслета и сим карт; 5) Распечатку или скриншот переписки в случае, если вы общались с продавцом в магазине через мессенджеры. 6) Если у вас есть свидетели, которые были присутствовали в магазине во время покупки или общения с продавцом, в идеале вы можете запросить у них письменные показания о происшедшем. На основании предоставленных документов и обстоятельств дела можно будет достоверно утверждать, совершалось ли мошенничество или нет и, соответственно, составить юридически обоснованные претензии и исковые заявления. В свою очередь, в случае недостаточной или несостоятельной информации, возможно потребуется провести дополнительную юридическую экспертизу.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 450. Основания ответственности продавца за недостатки товара. Статья 454. Права покупателя при обнаружении недостатков товара. Статья 478. Права потребителя. Статья 481. Обязанности продавца при продаже товара. Статья 482. Права продавца при продаже товара. Статья 497. Ответственность продавца за недостатки товара. Статья 500. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": Статья 14. Права потребителя на получение информации Статья 18. Информация об услугах предоставляемых потребителю Статья 20. О защите прав потребителя при оказании услуг услугодателем Статья 21. Обязанности продавца (исполнителя) в области оказания услуг Статья 27. Ответственность продавца (исполнителя) за недостатки услуги Статья 28. Права потребителя при оказании услуги ненадлежащего качества