Покупка телефона через Авито: скрытые недостатки, влага и отказ сервисного центра. Возврат денег через МВД возможен?

Как мне вернуть оплаченные деньги от продавца, который скрыл все недостатки и продал мне телефон, который не включается и имеет следы попадания влаги, через покупку через Авито-доставку для возможного ремонта в сентябре 2020 года, если телефон был отнесен в сервисный центр, где было отказано в ремонте из-за следов попадания влаги и отсутствия целых деталей, и у меня есть скриншот объявления и акт выполненных работ?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, возможно обратиться в МВД для возврата оплаченных денег от продавца. В данном случае имеется обман со стороны продавца, который скрыл недостатки товара и не сообщил их при обсуждении сделки. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре и не имеет права скрывать его недостатки. В этом случае применима статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая регулирует ответственность за предоставление заведомо ложных сведений о товаре. А также статья 19. Правила построения экономической деятельности.
При обращении в МВД необходимо предоставить скриншот объявления, акт выполненных работ из авторизованного сервисного центра, а также другие доказательства, подтверждающие факт обмана. Вам также могут потребоваться документы, удостоверяющие вашу личность и факт покупки товара через Авито-доставку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Скриншот объявления с указанием состояния товара
2. Акт выполненных работ из авторизованного сервисного центра
3. Другие доказательства обмана
4. Документы, подтверждающие личность и факт покупки через Авито-доставку

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
    2. Статья 19. Правила построения экономической деятельности

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы