Продажа б/у телефона на Авито: возврат денег при возникших проблемах с покупателем

Что мне делать, если я продал через Авито б/у телефон, покупатель не проверил его при получении, но через несколько часов требует вернуть деньги из-за проблем в интернете, а я не могу проверить его по номеру из-за отсутствия документов с коробкой, и у меня возникают сомнения, что покупатель мог подменить детали?

| Сава, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о произошедшем случае мошенничества. Подобные действия со стороны покупателя являются нечестными и нарушают законодательство. Вам потребуется предоставить все возможные доказательства продажи телефона в исправном состоянии, например, чек, квитанцию о передаче, переписку с покупателем и т.д. Также может потребоваться восстановление коробки и других документов, если они были утеряны. Важно собрать как можно больше доказательств, чтобы подтвердить свою непричастность к возникшей проблеме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

документы, которые могут потребоваться: чек, квитанция о передаче товара, переписка с покупателем и другие доказательства продажи и передачи телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество и Ложное сообщение об акте терроризма)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы