Как защитить себя: история продажи телефона на Авито с доплатой и спором о возврате

Согласно законодательству Российской Федерации, при обмене товаров применяются правила, установленные Гражданским кодексом РФ. В данной ситуации, вы согласились на обмен телефонами с доплатой, и обмен прошел успешно. Отсутствие коробки с чеком у вас не является основанием для возврата телефона. Если в дальнейшем покупатель отказывается от сделки и требует вернуть телефон, вам следует обратиться с жалобой в полицию, так как его действия могут считаться попыткой мошенничества. Ваша переписка, где покупатель соглашается на обмен и выражает довольство сделкой, может служить вам как доказательство вашей правоты.

Для решения данного вопроса может потребоваться: 1. Копия договора обмена или письменное подтверждение согласия на обмен товаров. 2. Копия переписки с покупателем, где он соглашается на обмен и выражает довольство сделкой. 3. Документы, подтверждающие факт передачи и получения телефонов (например, чеки об отправке или получении товара, свидетельские показания, если были свидетели).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 549 Гражданского кодекса РФ - об обязательствах по передаче товаров при обмене. 2. Статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве, в случае если покупатель пытается получить телефон назад, не имея законных оснований. 3. Статья 158 Уголовного кодекса РФ - о краже, в случае если покупатель обращается в полицию с заявлением о краже телефона без достаточных оснований.