Покупка сплит-системы: оформление установки, выбор места и возможность возврата денег

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за ненадлежащее оказание услуги. Если установщик не показал прейскурант на предоставление услуг, то это может быть признано нарушением прав потребителя на информацию по соответствующим услугам. Однако, для дальнейшего решения вопроса необходимо изучение договора об оказании услуг и получение дополнительной информации, например, в виде заключений экспертов. Поэтому, рекомендую обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для получения консультации и решения вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку сплит-системы и оформление установки.
2. Квитанцию об оплате услуги установщика.
3. Показания реальной стоимости монтажа наружного блока сплит-системы. Эту информацию можно запросить у других установщиков или на интернет-ресурсах, которые предоставляют соответствующую информацию.
4. Документы, подтверждающие факты ненадлежащей установки сплит-системы (например, фотографии).
5. Компенсационное требование к магазину и установщику с соответствующими пояснительными записями и доказательствами.

На основании предоставленных документов можно подать жалобы на недобросовестного установщика в органы государственной власти, а также обратиться в суд с требованием вернуть деньги за ненужную услугу. В случае, если будет установлено, что установщик действительно недобросовестно поступил, он может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 14 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) о праве потребителя на информацию о товаре или услуге, в том числе о цене; - Статья 18 Закона о защите прав потребителей о недобросовестной рекламе товаров и услуг; - Статья 20 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных при покупке товара или услуги в связи с нарушением их качества, информации о товаре или услуге, условий договора и прочих нарушений прав потребителя. - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обращение в соответствующие органы при нарушении его прав.

Также можно оспаривать дополнительную плату за изменение условий установки и требовать возмещения убытков. Следует обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд в соответствии с процессуальным законодательством.