Покупка сим карты МТС на тарифе Полный ноль для дочери и проблемы со списанием за интернет: история задолженности и угрозы коллекторов

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление против компании МТС. В иске следует указать на незаконное списание денежных средств с вашего счёта без вашего согласия, а также на то, что услуги интернета были навязаны вам без ваших указаний. Также следует указать на то, что компания МТС не предоставила вам копию договора, что является нарушением их обязательств. В ходе судебного разбирательства, на основании предоставленных вами доказательств, суд решит вопрос о возмещении вам незаконно списанных денежных средств и урегулирует вопрос с задолженностью.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: исковое заявление в двух экземплярах, документы, подтверждающие вашу личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), документы, подтверждающие наличие сим-карты и её использование вашей дочерью, письменные претензии, отправленные компании МТС, а также любые другие документы, которые могут подтвердить незаконное списание денежных средств и навязывание услуг без вашего согласия.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 14.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 14 Закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», статья 358 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность сторон по договору».