Как вернуть деньги после блокировки сим-карты в МТС: рекомендации и опыт пользователей

Почему деньги пользователя не были переведены с заблокированной сим-карты в МТС, и что делать, если сервис безопасности занимает до 60 дней, а Роспотребнадзор и милиция не помогают, учитывая, что в договоре компании указан период возврата средств в 45 дней?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата ваших денег, вам рекомендуется обратиться в суд и подать исковое заявление против салона МТС. В иске можно указать, что вы заблокировали сим-карту в салоне МТС 5 июня 2022 года, с целью получить перевод денег на свою банковскую карту. Поскольку прошло уже более 50 дней и деньги до сих пор не были переведены, вы можете требовать их возврат на основании вашего договора с МТС.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
- Договор с МТС, в котором указаны условия перевода денег с лицевого счета на банковскую карту и правила возврата средств.
- Документальное подтверждение блокировки сим-карты в салоне МТС 5 июня 2022 года, например, квитанцию или акт о блокировке.
- Документы, подтверждающие вашу принадлежность к данному лицевому счету и банковской карте, например, паспортные данные и выписку с лицевого счета.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, включают:
- Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договорные отношения между абонентом и оператором связи.
- Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила возврата денежных средств при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
- Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право абонента на получение возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств оператором связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы