Покупка сапогов: оплата, доставка, возврат и решение проблем - полный гид

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, который был куплен через интернет, не соответствует описанию или его качество не удовлетворяет покупателя, то покупатель имеет право на возврат товара продавцу в течение 14 дней с момента получения товара. В данном случае, если Вы указали на странице продавца, что сапоги Вам не подошли и отправили их обратно, то продавец обязан принять товар и вернуть Вам деньги за них.

Если продавец удалил Вас из друзей и не отвечает на сообщения или не забирает товар с почты, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или какой-либо иной документ, подтверждающий факт покупки сапогов по интернету в группе одноклассников;
2. Документы, подтверждающие совершение предоплаты и выплаты остальной суммы при получении товара на почте;
3. Документы, подтверждающие возврат товара на почте и указание на страничке, что он Вам не подошел по размеру;
4. Документы, подтверждающие нежелание продавца забирать товар с почты.

На основании предоставленных документов Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный товар, который Вам не подошел по размеру, а также с требованием возмещения понесенных расходов на доставку товара обратно продавцу.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 497-500.