Покупка, поклейка и уход за обоями: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516363
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения брака в товаре, потребитель имеет право предъявить претензию продавцу. В данном случае, поскольку обои были куплены в феврале 2015 года и брак был выявлен через год, прошло более гарантийного срока, установленного законом (2 года для товаров недлительного пользования). Однако, при обнаружении брака в товаре потребителю следует обратиться к продавцу с просьбой о замене товара или возврате денежных средств. В случае отказа продавца, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Потребителю понадобится чек или иной документ, подтверждающий приобретение обоев, а также доказательства брака товара, например, фотографии или экспертное заключение о причинах стирания краски.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы