Покупка парового отпаривателя: проблемы с функциональностью и возвратом товара. Как найти юридическое основание для получения денег назад?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. В случае отсутствия у продавца аналогичного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в данной ситуации, если товар не подошел по какой-либо причине, потребитель вправе обменять его на аналогичный или потребовать возврата денежных средств. Грозит ли продавцу нарушающему права потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества ответственность, можно уточнить у юриста.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

2. Документ, подтверждающий то, что товар был предъявлен к возврату в магазин.

3. Претензия на проведение экспертизы по браку товара.

4. Документ, подтверждающий то, что продавец отказал в возмещении стоимости товара.

5. Другие документы, если они представляются важными для решения данного вопроса, например, фотографии товара в момент покупки, свидетельства очевидцев и т.д.

Существует возможность получить деньги назад, если товар является некачественным, то есть не соответствует условиям договора купли-продажи или имеет производственный брак. В данном случае, права покупателя защищаются Федеральным законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки при отсутствии возможности устранения недостатков товара; - Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой продавец должен предоставить товар надлежащего качества, который соответствует договору купли-продажи, а потребитель вправе отказаться от такого товара при обнаружении его недостатков; - Статья 18 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О техническом регулировании", которая обязывает продавца предоставить потребителю товар, соответствующий установленным нормам и требованиям безопасности.