Покупка мебели по образцам: сроки, условия и проблемы с исполнением заказа в детской комнате - консультация специалиста и помощь в составлении претензии

Как мне действовать, если продавец с задержкой установил частично мебель для детской комнаты, которая не закреплена и не имеет фурнитуры, плюс нет фасадов и срок выполнения заказа не включает время на доставку и сборку, а также нет указания про неустойку и ответственность продавца, и я нуждаюсь в консультации специалиста и помощи в составлении претензии и возможно дальнейшем представлении интересов?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный договор не содержит никакой информации о неустойке или ответственности продавца за задержку поставки товара. Тем не менее, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель вправе требовать уплаты неустойки за нарушение обязательств продавца поставить товар в срок. Обычно размер неустойки составляет 1% от стоимости товара за каждый день задержки.

Касательно пункта, который упоминает, что срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг, таких как доставка и сборка, а также время, необходимое продавцу для подтверждения заказа поставщиком, он не должен противоречить срокам поставки, указанным в договоре. Это означает, что продавец должен предоставить товар не позднее, чем через 38 рабочих дней после получения предоплаты, за исключением времени, которое может потребоваться для доставки и сборки.

При условии, что задержка в поставке товара происходит по вине продавца, у вас есть право требовать уплаты неустойки и возмещения убытков, которые вы понесли в связи с задержкой в поставке товара. Если вы хотите подать претензию или получить помощь в составлении документов, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели по образцам, заключенный 11 июня, в котором указаны сроки поставки товара и условия оплаты.

  2. Документы подтверждающие оплату по договору.

  3. Документы, подтверждающие факт поставки товара и его состояние на момент получения.

  4. Письменные доказательства задержки поставки товара со стороны продавца.

  5. Доказательства существенного нарушения сроков поставки, такие как договоренности со стороны продавца, письменные уведомления и т.д.

Относительно требования о неустойке, если в договоре купли-продажи не указаны условия ответственности продавца за задержку поставки товара, Вы не можете требовать неустойку. Однако, если продавец нарушил сроки поставки товара, Вы имеете право на расторжение договора и возможно потребовать компенсацию убытков, которые были Вам причинены задержкой поставки товара.

Относительно пункта договора, который указывает, что "Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели", это означает, что срок поставки товара начинается с момента, когда Продавец получил подтверждение от поставщика о наличии и готовности поставки заказанной мебели. Если временные рамки поставщика не соблюдены, срок выполнения заказа может быть продлен.

Мы можем предоставить Вам консультацию в данном вопросе и помочь с составлением претензии и защитой Ваших интересов в дальнейшем. Также, мы готовы предложить Вам другие варианты подачи жалобы в суд или иные решения спорных вопросов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

  • Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "О выплате неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", которая предусматривает право потребителя на получение компенсации за причиненные ему убытки в виде неустойки при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи;
  • Статья 450 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств по договору", которая определяет общие правила о сроках выполнения обязательств по договору;
  • Статья 458 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", которая определяет общие правила о материальной ответственности сторон по договору купли-продажи.

Пункт, который указан в договоре, может иметь значение только в случае, если он был обговорен и договорен между сторонами. В данном случае, если условия договора не предусматривают ответственность продавца, то потребитель имеет право требовать компенсации за причиненный ущерб в виде неустойки в соответствии со статьей 420 ГК РФ.

Консультация специалиста по данному вопросу рекомендуется, так как дальнейшие действия зависят от конкретных обстоятельств и условий договора, а также от желания потребителя и возможности урегулирования спора между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы