Покупка массажной накидки в кредит, возврат товара и закрытие кредита – советы пользователей

Если Ваша мама заключила договор на приобретение массажной накидки в кредит, то для решения данной ситуации Вам необходимо связаться с банком, который выдал кредит. Согласно законодательству Российской Федерации, Вашу маму в качестве потребителя защищают ряд прав, включая право на отказ от товара в течение 7 дней с момента его получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб и упаковки. Это право не распространяется на товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу, имеют явно индивидуальный характер или не могут быть возвращены из-за своих качеств или из-за опасности повреждения. Однако, если накидка соответствует критериям возврата, то Ваша мама может вернуть ее и закрыть кредит.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Копия договора купли-продажи массажной накидки, который был заключен между продавцом и вашей матерью.

2. Копия договора займа (кредитного договора), который был заключен между вашей матерью и кредитором.

3. Копия акта приема-передачи товара или кассового чека, подтверждающего получение массажной накидки.

4. Документы о том, что товар был возвращен продавцу (акт возврата товара или соглашение о расторжении договора купли-продажи).

5. Справка о задолженности по кредиту или выписка из банковского счета, которые подтверждают выплаты по кредиту.

6. Копия письма-заявления об отказе от товара и закрытии кредита, отправленного кредитору.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в банк-кредитор, о чем ваша матерь заключала договор займа, для закрытия кредита и возврата товара.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества, а также от товара ненадлежащего качества.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - О праве потребителя на расторжение договора купли-продажи.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - О порядке оплаты товара по договору купли-продажи.

Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации - Об ответственности продавца за нарушение срока передачи товара.