Покупка квартиры: нарушения договора с агентством недвижимости и способы защиты интересов покупателя.

Если риелтор не выполнила свои обязанности по подготовке необходимых документов и не предоставила их вам в соответствии с договором, то вы можете составить претензию на имя агентства с требованием вернуть вам сумму, которую они получили заранее за оказание услуг. В такой ситуации, если вы были вынуждены самостоятельно искать необходимые документы, то агентство не выполнило своих обязательств перед вами, следовательно, вы можете требовать возврата денег, которые вы заплатили за услуги. Однако, если в договоре есть условия об обязательном проведении агентством работы по подготовке документов, то агентство может предъявить вам в суд требование об оплате оставшейся суммы по договору.

Для решения данного вопроса необходимы копии договора на оказание юридических услуг с агентством недвижимости, а также любые другие документы, подтверждающие факты нарушения контракта. Также желательно сохранить все переписки, которые были проведены между Вами и агентством недвижимости в период совершения сделки. На основании предоставленных документов и фактов можно будет определить, были ли выполнены условия договора с Вашей стороны, были ли выполнены услуги агентства недвижимости и были ли они выполнены должным образом. Если Вы убедитесь, что условия договора не были выполнены со стороны агентства недвижимости, Вы можете составить претензию в отношении агентства с указанием нарушений и требованием вернуть ранее уплаченную сумму до настоящего времени. Если агентство не отреагирует на претензию или не согласится на возврат денежных средств, Вы можете обратиться в суд.

Статья 779 ГК РФ "Договор на оказание юридических услуг" и статья 406 ГК РФ "Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств".