Покупка кафеля: нужный размер, заказ, оплата, изменение цены и доплата

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права изменять условия продажи, включая цену, после того, как заказ был оплачен покупателем. Однако, в случае, если в момент оформления заказа продавец не уведомил покупателя о возможной изменении цены, и эта цена была указана в договоре или договор-предложении, например, через ценник на товаре, то продавец может потребовать дополнительной оплаты в случае реального изменения цены у поставщика. Однако, в данном случае, продавец не имеет права отменять заказ и возвращать деньги покупателю без согласия последнего. В случае, если вы не согласны с повышением цены, вы можете требовать от продавца выполнения условий договора и поставки заказанного кафеля по условиям, которые были указаны при оформлении заказа. Если продавец не согласен выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между Вами и магазином, если такой был заключен. 2. Кассовый чек об оплате заказа. 3. Документы, в которых содержится информация о цене кафеля на момент заказа. 4. Если Вы обратились в защиту своих прав как потребителя, также понадобятся копии письменных обращений в магазин, в которых Вы ставите в известность о своих требованиях и просьбах. 5. В случае отказа магазина удовлетворять Ваши правомерные требования, можно обратиться в Российскую ассоциацию по защите прав потребителей, с помощью которой можно защитить свои права и интересы в судорешении данного конфликта.

Для решения данного вопроса следует рассмотреть следующие статьи закона:

1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи";

2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при розничной купле-продаже товаров";

3. Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Изменение существенных условий договора".