Покупка и установка стеклопакетов: проблемы с материалами и деньгами – что делать?

Как мне вернуть деньги за покупку и установку стеклопакетов, если не была подписана расписка за переданные 200000 руб., нет акта приема-передачи работ, возникли проблемы с механизмами на одном из окон и нужно менять остекление на одной лоджии, переплачено за материалы, отсутствуют документы на происхождение окон и просят еще 700000 руб.?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении любого договора необходимо быть осторожным и проверять все факты, связанные с контрагентом, и договариваться о всех деталях, включая цену и качество товара (работы, услуг), а также порядок оплаты и передачи товара. В данной ситуации, не имея подписанного акта приема-передачи работ, квитанций и других документов, подтверждающих легальное происхождение окон, Вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денег за товар неизвестного происхождения. Однако, для повышения шансов на успешный исход дела, рекомендуется собрать как можно больше доказательств о недобросовестных действиях контрагента, включая фотографии окон и договора, переписку с контрагентом и другие свидетельства. Также, при сомнительной репутации контрагента, рекомендуется обращаться к представителям ассоциаций производителей и продавцов окон, для получения экспертной оценки качества товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на покупку и установку стеклопакетов с указанным мастером.

  2. Документы подтверждающие перевод денежных средств на счет мастера.

  3. Квитанция на переведенную сумму в размере 700000 рублей.

  4. Акт приема-передачи работ, если он имеется.

  5. Любая корреспонденция (письма, сообщения, электронные письма и т.д.), касающаяся данного договора.

  6. Любые фотографии, если они есть, которые могут помочь в доказательстве фактов.

С учетом имеющейся информации, я рекомендую обратиться к юристу, чтобы подготовить исковое заявление о возврате денежных средств и возможных убытках в связи с ненадлежащим исполнением договора. Он также может помочь в запросе недостающих документов и помочь в сборе необходимых доказательств в этом случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на покупку и установку стеклопакетов.
  2. Квитанция об оплате в размере 700000 руб.
  3. Документы, подтверждающие несоответствие заявленного качества товара его фактическому состоянию, например, акт приема-передачи работ, наличие дефектов на окнах или справка от производителя.
  4. Документы, подтверждающие стоимость аналогичных товаров на рынке.

В силу того, что у вас нет документов, подтверждающих легальное происхождение окон, вам может быть сложно получить полную компенсацию за товар неизвестного происхождения. Однако, вы можете подать заявление в суд с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за товар неизвестного происхождения, ссылаясь на факт обмана и отсутствие документов, подтверждающих легальное происхождение товара.

Также можно обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей для помощи в решении данной ситуации. При этом необходимо предоставить все имеющиеся документы и доказательства, подтверждающие наличие нарушений со стороны продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Акт об оказании услуг" Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Правила формирования и исполнения акта об оказании услуг" Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за несоответствие товара контрактным условиям" Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Правила формирования и исполнения договоров подряда по выполнению работ и оказанию услуг"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 458; Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.10, 14.11; Уголовный кодекс РФ, статья 159.1.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данному вопросу, для защиты своих интересов и получения компенсации за невыполненные работы, необходимо обратиться к юристу для составления претензии поставщику стеклопакетов и мастеру по установке окон с требованием возврата денежных средств. В данной ситуации необходимо также обратить внимание на наличие договора на выполнение работ, актов приемки выполненных работ и подписанных смет, так как это позволит дееспособному предъявить обоснованные требования к поставщику и мастеру. Также стоит уточнить, есть ли указанные в спецификациях параметры стеклопакетов, также следует проверить наличие разрешительных документов у поставщика и мастера на выполнение указанных работ, что позволит составить отчет о неправомерных действиях поставщика и мастера и потребовать возврата уплаченной за товар неизвестного происхождения суммы и возмещения материального ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы