Не замечены окалины при отмывке стекол и проблемы с заменой стеклопакетов в новой квартире: права владельцев и управляющей компании в вопросе комиссионного обследования

В данной ситуации правомерны действия, связанные с заменой стеклопакетов. Если был составлен акт комиссионного обследования, то это доказывает наличие дефекта в квартире. Упоминание первичного акта без претензий в данном случае не является основанием для отказа в устранении проблемы, так как по статье 620 Гражданского кодекса РФ покупатель имеет право на устранение недостатков в качестве товара, если они возникли не по вине покупателя. Следует обратиться к застройщику с требованием организовать замену стеклопакетов в соответствии с решением комиссии. В случае отказа можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Первичный акт без претензий, подписанный при приемке квартиры.

2. Акт комиссионного обследования, составленный по итогам проверки и признанный гарантийным случаем.

3. Ответ управляющей компании об отказе в замене стеклопакетов.

В данной ситуации важно разобраться, почему прошло 45 дней, а замена стеклопакетов не была осуществлена. По законодательству гарантийный случай должен быть устранен в разумный срок, который, как правило, не превышает 45 дней. Если узнать, почему этот срок не был соблюден, можно будет определить дальнейшие действия.

Также необходимо проанализировать содержание первичного акта, подписанного при приемке квартиры, и понять, были ли в нем указаны все выявленные проблемы. Если в первичном акте были указаны только общие сведения о квартире, без указания конкретных проблем, то это не является основанием для отказа в замене стеклопакетов.

Если же управляющая компания настаивает на своем решении и не согласна на замену стеклопакетов, вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском. В иске следует указать все факты и обстоятельства, связанные с данной ситуацией, и требовать замену стеклопакетов в соответствии с актом комиссионного обследования.

Статья 475 ГК РФ "Сроки гарантийного обслуживания"

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обращение с требованием о защите своих прав"

Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Признание товара ненадлежащего качества"

Статья 20 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"

Статья 21 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный"

Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Процедура обращения потребителя с требованиями и возмещения убытков"