Покупка и транспортировка керамической плитки, проблемы с перевозкой и возвратом стоимости в Москве и Краснодаре - ГК РФ

Согласно п. 3 ст. 796 ГК РФ, если перевозчик не выполнил условия договора перевозки, получатель вправе требовать возврата уплаченной за перевозку платы, а также возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением условий перевозки. В данном случае, поскольку было оплачено дополнительная жесткая упаковка для хрупкого груза и страхование груза, а часть груза была разбита, заказчик перевозки вправе требовать возврата не только стоимости разбитой плитки, но и стоимости перевозки. Поэтому, в соответствии с п. 3 ст. 796 ГК РФ, ТК должна вернуть заказчику перевозки не только стоимость разбитой плитки, но и стоимость перевозки.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор перевозки между перевозчиком и получателем груза, в котором должны быть указаны условия перевозки, в том числе стоимость услуг и порядок расчета.

2. Акт приема-передачи груза, который подписывается при получении груза получателем. В акте должны быть указаны все видимые повреждения упаковки и груза.

3. Претензия от получателя груза к перевозчику, в которой указываются требования по возмещению убытков и основания на них.

4. Ответ перевозчика на претензию и его решение об удовлетворении или отказе в возмещении убытков.

5. Документы подтверждающие стоимость плитки и стоимость ее доставки.

6. Документы, подтверждающие, что заказана была дополнительная жесткая упаковка и страхование груза.

Согласно п. 3 ст. 796 ГК РФ, в случае утраты, недостачи или повреждения груза перевозчик несет ответственность в соответствии с условиями договора перевозки и законодательства. Таким образом, если в договоре перевозки было предусмотрено возмещение стоимости услуг перевозки в случае повреждения груза, а также оформлена дополнительная страховка, то перевозчик должен вернуть не только стоимость разбитой плитки, но также и стоимость перевозки, как предусмотрено договором. Однако, если условия договора перевозки не содержат таких положений, либо отсутствуют доказательства оформления дополнительной страховки и о заказе дополнительной жесткой упаковки, то вопрос о возмещении стоимости услуг перевозки возможно будет решаться исходя из условий договора перевозки и законодательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Пункт 3 статьи 796 Гражданского кодекса РФ ("Обязанности перевозчика по перевозке грузов"); - Статьи 902 и 923 Гражданского кодекса РФ ("Договор перевозки грузов"); - Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества").